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Support IT emplois Amsterdam

Faire partie d’un département de support informatique signifie que vous  gérerez les requêtes et les plaintes des clients. Vous devrez résoudre les problèmes, documenter les résolutions et éventuellement travailler à distance de temps à autre.

Tâches et responsabilités clés :

  • Vous serez un point de contact direct pour les clients rencontrant des problèmes liés à l’IT..
  • Vous aidez les clients pour tout soucis de dépannage par téléphone, courrier électronique et chat en ligne.
  • Vous devrez documenter les problèmes, les plaintes et leurs solutions pour les besoins futurs en terme de formation et de qualité.
  • Si nécessaire, vous devrez peut-être faire remonter le problème au support informatique de niveau 2.
  • Vous devrez vous tenir informé des avancées technologiques et des offres de l'entreprise.

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Chaque année, environ 25 000 vélos se retrouvent dans les canaux d’Amsterdam !


Activités :
Cette métropole regorge de choses à faire - cela pourrait être la maison d'Anne Frank, le quartier des lumières rouges pour les aventuriers, le Rijksmuseum (musée d'art) ou encore le musée Van Gogh ou le possible Vondelpark.

Transports en commun :
Il est facile de se déplacer à Amsterdam - on la voit comme une ville piétonne, mais pour ceux qui cherchent à se déplacer plus rapidement, il y a le tram, le métro, le bus et les trains de la gare d'Amsterdam à l'aéroport (moyen le moins cher pour se rendre à l'aéroport) pour ceux qui planifient de partir en vacances.

Météo :
Amsterdam a un climat tempéré doux - il n'y a pas de hautes ni de basses températures. Rien pour vous faire changer vos plans.

Coût moyen des articles du quotidien :
1 litre de lait - 0,03 €
Une miche de pain - 1,46 €
Bouteille d'eau (1,5 litre) - 0,92 € 
Œufs (12) - 2,74 €

 

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