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Support IT emplois Madrid

Faire partie d’un département de support informatique signifie que vous  gérerez les requêtes et les plaintes des clients. Vous devrez résoudre les problèmes, documenter les résolutions et éventuellement travailler à distance de temps à autre.

Tâches et responsabilités clés :

  • Vous serez un point de contact direct pour les clients rencontrant des problèmes liés à l’IT..
  • Vous aidez les clients pour tout soucis de dépannage par téléphone, courrier électronique et chat en ligne.
  • Vous devrez documenter les problèmes, les plaintes et leurs solutions pour les besoins futurs en terme de formation et de qualité.
  • Si nécessaire, vous devrez peut-être faire remonter le problème au support informatique de niveau 2.
  • Vous devrez vous tenir informé des avancées technologiques et des offres de l'entreprise.

Nous proposons toute une gamme d'emplois dans le domaine de l'assistance informatique pour les locuteurs multilingues ici - Faites défiler maintenant pour en savoir plus

Vivez et travaillez dans la 3ème plus grande ville de l'UE !


Activités :
Faites un voyage au Mercado de San Miguel (destination de shopping populaire) et goûtez aux spécialités locales, visitez le temple de Debod ou émerveillez-vous sur la Plaza de Cibeles.

Transports en commun :
Madrid dispose d’un réseau étendu de lignes de métro, de lignes de bus, de tramways et de trains qui vous mèneront à travers le centre-ville et vers d’autres banlieues.

Météo :
A Madrid la température est plus élevée que la plupart des autres villes en Espagne, les températures saisonnières sont différentes de celles du reste de l'Espagne. 
Le temps est principalement sec (température maximale - 40 degrés Celsius) pendant les mois d'été. En hiver, il peut pleuvoir de temps en temps et vous pouvez faire face à des températures d'environ 9-12 degrés Celsius.

Coût moyen des articles du quotidien :
1 litre de lait - 0,82 €
Une miche de pain - 1,03 €
Bouteille d'eau (1,5 litre) - 0,60 €
Œufs (12) - 0,82 €

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