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Support IT emplois Pologne

Faire partie d’un département de support informatique signifie que vous  gérerez les requêtes et les plaintes des clients. Vous devrez résoudre les problèmes, documenter les résolutions et éventuellement travailler à distance de temps à autre.

Tâches et responsabilités clés :

  • Vous serez un point de contact direct pour les clients rencontrant des problèmes liés à l’IT..
  • Vous aidez les clients pour tout soucis de dépannage par téléphone, courrier électronique et chat en ligne.
  • Vous devrez documenter les problèmes, les plaintes et leurs solutions pour les besoins futurs en terme de formation et de qualité.
  • Si nécessaire, vous devrez peut-être faire remonter le problème au support informatique de niveau 2.
  • Vous devrez vous tenir informé des avancées technologiques et des offres de l'entreprise.

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En Pologne, votre nom est considéré comme plus importante que votre anniversaire !


Activités :
La Pologne est un pays fort et prometteur en Europe sur lequel nous devrions garder un œil. Pas seulement pour ses attractions incroyables comme la mine de sel de Wieliczka. La Pologne est en train de devenir un lieu idéal pour une carrière internationale.

Transports en commun :
Les villes de toute la Pologne sont connues pour leurs excellentes options de transport en commun. Chaque grande et moins grande ville aura des services de bus, une ligne de train et des trolleybus qui fonctionnent fréquemment.

Météo :
Ici en Pologne, vous pouvez vous attendre à des hivers relativement froids et des étés chauds. L'hiver peut apporter un temps glacial où les températures descendent en dessous de 0 et en été, les températures atteignent 20 degrés Celsius. C'est pour cela que l'on dit climat tempéré.

Coût moyen des articles du quotidien :
1 litre de lait - 2,37 zloty polonais
Une miche de pain - 2,75 zloty polonais
Bouteille d'eau (1,5 litre) - 1,81 zloty polonais
Oeufs (12) - 7.31 zloty Polonais

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