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Support IT emplois Portugal

Faire partie d’un département de support informatique signifie que vous  gérerez les requêtes et les plaintes des clients. Vous devrez résoudre les problèmes, documenter les résolutions et éventuellement travailler à distance de temps à autre.

Tâches et responsabilités clés :

  • Vous serez un point de contact direct pour les clients rencontrant des problèmes liés à l’IT..
  • Vous aidez les clients pour tout soucis de dépannage par téléphone, courrier électronique et chat en ligne.
  • Vous devrez documenter les problèmes, les plaintes et leurs solutions pour les besoins futurs en terme de formation et de qualité.
  • Si nécessaire, vous devrez peut-être faire remonter le problème au support informatique de niveau 2.
  • Vous devrez vous tenir informé des avancées technologiques et des offres de l'entreprise.

Nous proposons toute une gamme d'emplois dans le domaine de l'assistance informatique pour les locuteurs multilingues ici - Faites défiler maintenant pour en savoir plus

Le pays au célèbre Pastéis de Nata !

Activités :
Au Portugal, il y en a pour tous les goûts: vous pouvez tout aussi bien vous reposer sur les plages de l'Algarve que faire du shopping à Lisbonne. Pour ceux qui aiment les sites touristiques et les paysages, allez contempler la tour de Belém ou encore vous promener dans le beau quartier de l'Alfama à Lisbonne.

Transports en commun :
Se déplacer au Portugal est une chose facile - Il existe un vaste réseau de trains (pour éviter le trafic) et des lignes de bus qui peuvent vous conduire partout, même aux endroits les plus reculés.

Météo :
De manière générale, le Portugal est un pays au climat maritime chaud. Plus vous allez vers le sud, plus vous rencontrez le climat méditerranéen, qui devient de plus en plus chaud. Peu importe - si vous recherchez la chaleur, c’est au Portugal qu’il faut aller!

Coût moyen des articles du quotidien :
1 litre de lait : 0,60 €
Une miche de pain : 1,06 €
Bouteille d'eau (1,5 litre) : 0,51 €
Oeufs (12) : 1,67 €

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