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Agent(e) Service client H/F – Amsterdam

This job has expired

Job Title: Agent(e) Service client H/F – Amsterdam
Contract Type: Permanent
Location: Amsterdam
Industry:
Salary: 20 400 euros brut par an
Start Date: asap
Duration:
REF:
Contact Name:
Contact Email:
Job Veröffentlicht: 9 mois

Job Description

Nous recherchons des agent(e)s pour assurer le service client d’une marque sportive, ici à Amsterdam, Pays-Bas.

Si vous êtes francophone de langue maternelle ou équivalent et que vous avez un vif intérêt pour le secteur sportif, ce poste est fait pour vous.

Prenez en compte que l’entreprise ne propose pas d’aides à la relocalisation, le candidat idéal est donc quelqu’un se trouvant déjà à Amsterdam ou ayant un billet d’avion réservé pour s’y rendre.

 

Vos missions :

  • Être le premier point de contact pour les clients par téléphone et emails
  • Vous gérerez toutes les questions et les problèmes que les clients ont concernant les produits
  • Lors de chaque interaction, vous devrez enregistrer les informations détaillées dans la base de données afin de faciliter et d'améliorer le service client dans son ensemble.
 

Notre client :

Travaillez pour le n ° 1 mondial du géant de l'externalisation et du service client, à Amsterdam, aux Pays-Bas. Il y a une forte promesse de progression de carrière dans la mesure où 80% des promotions sont destinées à l'équipe interne. Des équipes exceptionnelles, des avantages sociaux et un employeur qui se trouve ici même à Amsterdam.

 

Profil idéal pour ce poste dans le service client :

  • Être francophone de langue maternelle ou équivalent
  • Avoir un bon niveau d'anglais
  • Excellente communication (écrite et verbale)
  • Idéalement 1 an d’expérience dans le service clientèle (de préférence dans un centre d’appel)
  • Être à l’aise en informatique
  • Un intérêt pour l'industrie sportive
  • Faire du client votre priorité 
  • Vous êtes actuellement basé(e) à Amsterdam - car il n’existe pas d’aide à la relocalisation

 

Où se trouve l’emploi ?

Amsterdam - Pays-Bas - La capitale culturelle des Pays-Bas, l'un des principaux centres financiers d'Europe.  La ville est également la première destination touristique et culturelle néerlandaise, notamment du fait de la renommée de ses principaux musées.

Divers classements placent Amsterdam parmi les métropoles mondiales offrant la meilleure qualité de vie.

 

Processus d’entretien et rémunération :

Tout d’abord vous passerez un test de langue (français et anglais). Ensuite, vous passerez un entretien sur Skype avec le responsable du recrutement et, une fois réussi, vous passerez un dernier entretien par Skype / téléphone.

Vous gagnerez 20 400 euros brut par an, assortis de nombreux avantages exceptionnels pour votre entreprise (assurance-vie et plan de santé). Il s’agit d’une entreprise avec laquelle vous pouvez développer votre carrière.

 

Mots-clés : Service Client, Service à la clientèle, Travailler à l’étranger, Travailler à Amsterdam, Travailler aux Pays-Bas 

  • "Careertrotter is one of our essential partners for our international recruiting process" - Client in Germany
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