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Agent(e) Service Client H/F – Münster

This job has expired

Job Title: Agent(e) Service Client H/F – Münster
Contract Type: Permanent
Location: Münster
Industry:
Salary: 1 593 € brut par mois
Start Date: asap
Duration:
REF:
Contact Name:
Contact Email:
Job Veröffentlicht: 6 mois

Job Description

Vous recherchez un nouveau départ dans une nouvelle ville – Qu’est-ce que vous dites de l’Allemagne ?

Nous recherchons des francophones de langue maternelle ou équivalent possédant 6 à 12 mois d’expérience dans le service client pour rejoindre l’équipe d’assistance, ici à Münster, en Allemagne – pour un leader mondial qui excelle dans l’expérience service-client. Pour plus d'informations sur cette opportunité à l'étranger, continuez à lire!

 

Vos missions :

  • Être le premier point de contact pour les clients par téléphone et par courrier électronique.
  • Traiter et résoudre les requêtes et les problèmes éventuels des clients. 
  • Conseiller les clients sur les meilleurs produits / services à acheter afin de pouvoir offrir la meilleure expérience client possible,
  • Fournir des retours quand nécessaires sur les mesures à prendre pour améliorer la productivité et les performances de l'équipe.

 

Notre client :

Travaillez et développer votre carrière professionnelle avec un géant international de l’externalisation ici à Münster, en Allemagne. Notre client a plusieurs bureaux en Europe et dont beaucoup sont basés en Allemagne.

Au sein de cette entreprise, vous aurez certainement la chance de faire évoluer votre carrière et de faire l'expérience de travailler dans un bureau multilingue.

 

Profil idéal pour ce poste dans le service client :

  • Être francophone de langue maternelle ou équivalent
  • Bilingue en anglais 
  • Excellente communication (écrite et verbale)
  • 6 à 12 mois d'expérience dans le service client
  • Avoir le sens du détail
  • Aimer travailler dans un environnement dynamique
  • Bonnes compétences en dactylographie et connaissance des ordinateurs
  • Si vous n'êtes pas citoyen de l'UE, vous devez posséder un visa vous autorisant à travailler en Allemagne.
 

Où se trouve l’emploi ?

Münster - Allemagne - une ville de Rhénanie du Nord-Westphalie. Il s’agit du centre culturel de la région avec environ 300 000 habitants. Connue comme ville étudiante et comme la capitale du vélo - là où vous devez aller – allez-y à vélo !

Processus d’entretien et rémunération :

Le processus de recrutement comprendra un premier entretien téléphonique et un test de langue (français et anglais). En cas de succès, vous serez invité(e) à un dernier entretien avec votre chef d'équipe éventuel.

En termes rémunération, vous pouvez vous attendre à gagner 1 593 € brut par mois. Il existe une aide à la relocalisation pouvant aller jusqu'à 800 € pour les personnes ne résidant pas en Allemagne.

 

Mots-clés : Service Client, Service à la clientèle, Travailler à l’étranger, Travailler à Münster, Travailler en Allemagne 

  • "Careertrotter is one of our essential partners for our international recruiting process" - Client in Germany
  • "Definitley 5 out of 5 stars - No question"
    Dirk in Cork
  • Careertrotter
    Your Multilingual Recruitment Partner