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Agent Service Client - Athènes H/F

Description

Vous souhaitez vivre une nouvelle aventure ou démarrer votre carrière en Grèce ? Alors cette opportunité est faite pour vous. 

Nous recherchons des francophones de langue maternelle ou équivalent pour rejoindre l’équipe service client d’un géant international à Athènes,en Grèce.
Une expérience dans le service client est préférable mais pas obligatoire.
Cette offre vous donne la possibilité de travailler dans un climat chaud avec un salaire mensuel bien au dessus de la moyenne.


Vos missions :

  • Répondre aux appels et courriels des clients francophones.
  • Traiter les commandes et résoudre les requêtes ou problèmes éventuels des clients.
  • Conseiller les clients sur les meilleurs produits / services à acheter afin de fournir la meilleure expérience client possible,
  • Aider les clients à effectuer des réservations et des achats en ligne.
  • Notre client vous demande de garder un œil vigilant sur la productivité et est ouvert aux suggestions sur la manière d'améliorer la satisfaction du client et la performance de l'équipe.


Notre client :

Travaillez pour un géant international, ici à Athènes, en Grèce. Une entreprise qui aide les marques les plus importantes et les plus respectées auprès de leurs clients - en offrant une assistance client, un support technique et des centres d’analyse dans le monde entier.


Profil idéal pour ce poste dans le service client :

  • Être francophone de langue maternelle ou équivalent
  • Bilingue en anglais
  • Excellente communication (écrite et orale)
  • Être en possession d’un passeport européen et / ou d’un permis de travail valide
  • Aucune expérience préalable en matière de service à la clientèle n'est nécessaire (si vous en avez une – c’est un plus)
  • Flexible sur les horaires de travail
  • Bonne gestion du temps
  • Bonnes compétences en informatique.


Où se trouve l'emploi ?

Athènes - Grèce - Travaillez dans la capitale actuelle de la Grèce qui était également le coeur de la Grèce antique, un civilisation riche et puissante. Athènes tire son nom de la fille de Zeus: Athéna - la déesse de la sagesse. C’est à Athènes que sont notamment nées la démocratie et la philosophie.


Processus d’entretien et rémunération :


Le processus d’entretien est composé tout d’abord d’un test de langue (français et anglais). Une fois réussi, vous serez invité(e ) à un entretien sur Skype avec le responsable du recrutement.
Notre client offre un forfait de relocalisation avantageux : tout ce que vous avez à faire est de préparer votre sac et de monter dans l'avion.
De plus, vous bénéficiez d'un salaire mensuel extrêmement attractif allant jusqu'à 1 000 € brut (le salaire mensuel moyen à Athènes est de 780 €). Sans oublier certains bonus : assurance maladie, soins dentaires, etc.
Nous n’avons pas terminé. Notre client propose également des activités de team building et des sorties amusantes régulières. Il ne vous faudra pas longtemps pour que vous vous sentiez comme chez vous à Athènes.

 


Mots-clés : Service Client, Service à la clientèle, Emploi en Grèce, Travailler en Grèce, Emploi Athènes