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Agent(e) Service Client H/F – Cork

This job has expired

Job Title: Agent(e) Service Client H/F – Cork
Contract Type: Permanent
Location: Cork
Industry:
Salary: 23 500 € brut par an
Start Date: asap
Duration:
REF:
Contact Name:
Contact Email:
Job Veröffentlicht: 2 mois

Job Description

Nous recherchons des francophones de langue maternelle ou équivalent pour travailler en tant que représentant(e) du Service Client dans une entreprise basée à Cork, en Irlande. 

Cette entreprise à la renommée internationale, grandit et se perfectionne avec l’aide de personnes comme vous dans son équipe. Avec leur projet actuel dans le secteur de la santé et du bien-être, ils ont besoin de francophones bilingue en anglais motivés et dynamiques pour rejoindre l’équipe.

 

Vos missions :

  • Traiter les demandes et / ou les problèmes des clients francophones par téléphone et, occasionnellement, par courrier électronique.
  • Rechercher et étudier des problèmes afin de les résoudre rapidement ou les transmettre au niveau de support supérieur si nécessaire.
  • Notre client vous demande de garder un œil vigilant sur la productivité et est ouvert aux suggestions sur la manière d'améliorer la satisfaction du client et la performance de l'équipe.

 

Notre client :

Travaillez pour une entreprise internationale irlandaise en pleine croissance. Viser la lune est la seule façon pour eux de grandir et ils souhaitent que vous rejoigniez l’équipe. Intégrez cette équipe croissante pour un projet dans le secteur de la santé et du bien-être.

 

Profil idéal pour ce poste dans le service client :

  • Être francophone de langue maternelle ou équivalent
  • Bilingue en anglais
  • Excellente communication (écrite et orale)
  • 6-12 mois d’expérience en service client
  • Bonnes connaissances en informatique
  • Avoir le souci du détail
  • Personnalité empathique
  • Apprendre rapidement 

 

Où se trouve l’emploi ?

Cork city - Irlande – Une ville d'Irlande fière de soutenir la GAA (football, hurling, rugby) - des jeux qui débordent d'action. Cork est la deuxième plus grande ville de République d’Irlande et possède tout ce que Dublin peut offrir avec un coût de la vie moins élevé.

 

Processus d’entretien et rémunération :

Tout d'abord, vous passerez un rapide appel téléphonique avec un recruteur, ensuite vous passerez un test de langue (français et anglais) et, une fois réussi, vous serez invité(e) à un dernier entretien sur Skype avec le responsable de recrutement.

En termes de rémunération, vous pouvez vous attendre à gagner 23 500 € brut par an avec une aide à la relocalisation comprenant 2 semaines d'hébergement pris en charge par l’entreprise (ou remboursement).

 

Mots-clés : Service Client, Service à la clientèle, Travailler à l’étranger, Travailler à Cork, Travailler en Irlande

  • "Careertrotter is one of our essential partners for our international recruiting process" - Client in Germany
  • "Definitley 5 out of 5 stars - No question"
    Dirk in Cork
  • Careertrotter
    Your Multilingual Recruitment Partner