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Ingénieur Support Technique (niveau 3) - Iasi

Description

Nous sommes à la recherche de francophones de langue maternelle ou équivalent pour des postes d’Ingénieurs Support Technique à Iasi, en Roumanie, pour une compagnie internationale spécialisée dans le secteur IT.
Vous avez 3 ans d’expérience en support technique et souhaitez vivre une nouvelle expérience à l’étranger ? N’hésitez pas à sauter sur cette opportunité !

Vos missions :

  • Répondre aux problèmes techniques des clients transférés par l’équipe de support technique de niveau 2
  • Répondre aux questions et requêtes (hardware et software) des équipes régionales de support technique terrain
  • Identifier, analyser et résoudre les problèmes complexes des clients et des équipes terrain. Vous leur fournirez un support hardware et software à distance.
  • Apporter de nouvelles solutions pour aider les équipes de support technique de niveau 1 et 2 et les équipes terrains
  • Faire appel aux équipes de support technique terrain si une visite chez un client est nécessaire.


Notre client :

Vous travaillerez en tant qu’Ingénieur Support Technique à Iasi, en Roumanie, pour une compagnie de renommée internationale qui fournit des solutions technologiques aux entreprises. La compagnie est en pleine croissance, elle compte plus de 500 employés et possède plusieurs bureaux à travers l’Europe. C’est une entreprise qui accompagne ses employés dans leur développement professionnel. Vous prendrez plaisir à y travailler !


Profil idéal pour ce poste d’Ingénieur Support Technique :

  • Francophone de langue maternelle ou équivalent
  • Excellent niveau d’anglais
  • Excellente communication (écrite et orale)
  • 3 ans d’expérience en support technique (software et hardware)
  • Excellente capacité de résolution de problèmes
  • Posséder un passeport européen ou permis de travail pour la Roumanie


Où se trouve le poste ?

L’emploi se trouve à Iasi, en Roumanie. Iasi est la deuxième plus grande ville de Roumanie après la capitale, Bucarest. C’est une ville étudiante très dynamique ainsi qu’un centre culturel et économique.


Processus de recrutement :

Pour ce poste d’Ingénieur Support Technique, vous passerez tout d’abord un test de langue (français et anglais) puis un entretien téléphonique avec un recruteur. Une fois cette étape réussie, vous serez invité(e) à un dernier entretien sur Skype.


Salaire: 80 000 leu roumain par an.


Mots-clés: Ingénieur support technique, support technique, travailler à Iasi, travailler en Roumanie, travailler à l’étranger