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Représentant(e) Service-Client H/F - Lisbonne

Description

Nous recherchons des francophones de langue maternelle ou équivalent avec 6  mois d’expérience dans le service client. 

Si vous souhaitez travailler dans un climat plus chaud, Lisbonne est le lieu idéal pour commencer une carrière chez notre client international.


Vos missions :

  • Répondre aux appels et courriels
  • Traiter et résoudre les requêtes et les problèmes éventuels des clients.
  • Travailler en collaboration avec les différents départements de l'entreprise.
  • Documenter tous les cas et requêtes des clients dans la base de données de l'entreprise.
  • Tâches ponctuelles 
     

Notre client :

Travaillez pour un fournisseur de solutions d'affaires renommé et primé ici à Lisbonne. Notre client est en pleine expansion au sein de l'UE
Au sein de cette entreprise, vous aurez certainement la chance de faire évoluer votre carrière.
 

Profil idéal pour ce poste en service client :

  • Être francophone de langue maternelle ou équivalent
  • Bilingue en anglais
  • Excellente communication (écrite et verbale)
  • 6 mois d’expérience en service client
  • Excellente capacité d'écoute
  • Aimer le travail d’équipe
  • Faire du client votre priorité 
  • Aimer travailler dans un environnement dynamique
  • Aimer travailler en équipe
     

Où se trouve l’emploi ?

Travaillez pour un géant international, ici à Lisbonne - Une organisation qui aide les marques les plus importantes et les plus respectées - en offrant un service à la clientèle, un support technique et des centres d'analyse performants dans le monde entier.
 

Processus d’entretien et rémunération :

Tout d'abord, vous passerez un test de langue (français et anglais) puis un entretien téléphonique avec le recruteur. Une fois réussi, vous serez invité(e) à un dernier entretien sur Skype.

Pour ce poste dans le service client vous pouvez vous attendre à une rémunération de 850€  à 1037€ brut par mois, cela peut varier en fonction de votre expérience.


Mots-clés:  Service Client, Service à la clientèle, Travailler à l’étranger, Emploi à Lisbonne, Emploi au Portugal