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Service Client H/F – Amsterdam

This job has expired

Job Title: Service Client H/F – Amsterdam
Contract Type: Permanent
Location: Amsterdam
Industry:
Salary:
Start Date: asap
Duration:
REF:
Contact Name:
Contact Email:
Job Veröffentlicht: 5 mois

Job Description

Si vous êtes intéressé(e) par le monde du jeu en ligne, c’est votre chance d’intégrer ce secteur pour une entreprise prestataire de service. 

Nous recherchons des francophones avec un excellent niveau d’anglais et encore mieux avec des compétences écrites dans les deux langues, car il s'agit d'un travail de service clientèle par courrier électronique dans la capitale culturelle d'Amsterdam.

 

Vos missions :

  • Vous recevez des demandes par courrier électronique en français et en anglais. Dans ce cas, votre priorité est de résoudre chaque problème / question le plus rapidement possible.
  • À chaque cas qui survient, vous pourrez consulter vos collègues pour diagnostiquer et résoudre le problème.
  • En cas de besoin, vous transmettez le problème au support de second niveau.

 

Notre client :

Travaillez pour le n ° 1 mondial du géant de l'externalisation dans le service client, à Amsterdam, aux Pays-Bas. Il y a une forte promesse de progression de carrière dans la mesure où 80% des promotions sont destinées à l'équipe interne. Des équipes exceptionnelles, des avantages sociaux et un employeur qui se trouve ici même à Amsterdam.

 

Profil idéal pour ce poste dans le service client :

  • Francophone de langue maternelle ou équivalent
  • Excellente maîtrise de l’anglais
  • Excellente communication (écrite et verbale)
  • Idéalement 1 an d’expérience dans le service client (de préférence dans un centre d’appel)
  • Excellentes compétences en informatique
  • Un intérêt pour l'industrie du jeu en ligne
  • Faire du client votre priorité 
  • Vous êtes actuellement basé à Amsterdam - car il n’existe pas d’aide à la relocalisation

 

Où se trouve l’emploi ?

Amsterdam - Pays-Bas - La capitale culturelle des Pays-Bas, l'un des principaux centres financiers d'Europe.  La ville est également la première destination touristique et culturelle néerlandaise, notamment du fait de la renommée ses principaux musées.

Divers classements placent Amsterdam parmi les métropoles mondiales offrant la meilleure qualité de vie.

 

Processus d’entretien et rémunération :

Tout d’abord vous passerez un test de langue (français et anglais). Ensuite, vous passerez un entretien sur Skype avec le responsable du recrutement et, une fois réussi, vous passerez un dernier entretien par Skype / téléphone.

L’entreprise propose un certain nombre d’avantages (assurance-vie et régime de soins de santé), c’est une entreprise avec laquelle vous pouvez développer votre carrière.

 

Mots-clés : Service client, Service à la clientèle, Travailler à l'étranger, Travailler à Amsterdam, Travailler aux Pays Bas

 

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