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Support Technique H/F – Cracovie

This job has expired

Job Title: Support Technique H/F – Cracovie
Contract Type: Permanent
Location: Cracovie
Industry:
Salary:
Start Date: asap
Duration:
REF:
Contact Name:
Contact Email:
Job Veröffentlicht: 4 mois

Job Description

Un emploi dans le support technique est proposé à Cracovie, en Pologne, pour une société informatique primée à plusieurs reprises. 

Nous recherchons des francophones de langue maternelle ou équivalent, ayant un excellent niveau d’anglais, ainsi qu’un réel intérêt pour le support IT. Continuez à lire pour en savoir plus…

 

Vos missions :

  • Vous fournirez une assistance software et hardware par téléphone et par courrier électronique aux clients rencontrant des difficultés.
  • Vous serez amené à travailler avec les différents niveaux de support pour l’implémentation des process et des formations.
  • Vous organisez et gérez toutes les relations avec les vendeurs et les équipes susceptibles de vous aider à résoudre les problèmes de vos clients.
  • Vous transmetterez les problèmes si besoin au support technique de niveau 2.

 

Notre client :

Travaillez pour un fournisseur de solutions d’affaires connu et primé à Cracovie. Notre client est en pleine croissance dans l'UE. Comptant plus de 500 employés en Pologne et étant reconnu pour valoriser et développer les carrières de ses employés, vous allez adorer intégrer cette entreprise.

 

Profil idéal pour ce poste en support technique :

  • Être francophone de langue maternelle ou équivalent
  • Bilingue en anglais
  • Excellente communication (écrite et orale)
  • 1 à 2 ans d’expérience dans le Support technique /Assistance technique / Service clientèle
  • Habilité à résoudre des problèmes
  • Aimer le travail en équipe
  • S’informer quotidiennement de l'évolution technologique
  • Vouloir se relocaliser à Cracovie 

 

Où se trouve cet emploi ?

Cracovie - Pologne - vivez et travaillez le long de la frontière de la République tchèque, endroit où ce poste est situé. Cracovie est très bien équipée en termes de services publics, ville pleine de beauté et d'activités en plein air. Vous allez adorer chaque seconde de votre aventure polonaise.

 

Processus d’entretien et rémunération :

Le processus d'entretien comprend un test linguistique rapide (français et anglais), un entretien téléphonique et, enfin, un entretien en face à face ou par vidéo conférence.

Votre salaire dépendra de votre niveau de compétences et de votre expérience. Il existe un certain nombre d’avantages sociaux (assurance vie et bons de loisirs) et une aide à la relocalisation de 2 semaines d’hébergement pris en charge.

 

Mots-clés : Support Technique, Service Technique, Travailler à l’étranger, Travailler à Cracovie, Travailler en Pologne

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