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Comment suivre notre colis ?

Colis non suivi | Comment suivre un colis sans numéro de suivi ? Vous souhaitez suivre un colis mais vous n’avez pas le numéro de suivi ? Sans numéro de suivi, il est compliqué de trouver un colis. C’est à ce moment que vous vous demandez si, avec un autre code (par exemple, le nom du destinataire, les coordonnées ou l’itinéraire d’expédition), il est possible de suivre un colis. Ne paniquez pas, il y a d’autres moyens. Eurosender vous donne les meilleurs conseils pour localiser un colis sans suivi.

Trouver un colis sans numéro de suivi | Est-ce possible ?

Contactez le destinataire

Peut-être que le paquet a atteint sa destination et que vous n’avez tout simplement pas reçu de mise à jour. Cela peut sembler évident, mais le moyen le plus simple de savoir si votre envoi est maintenant entre les mains du destinataire est de le contacter une fois le délai de livraison estimé écoulé.

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Contactez l’entreprise de transport

Si plus d’une semaine s’est écoulée depuis que vous essayez de trouver un colis sans son numéro de suivi, contactez la société de transport en charge de l’envoi. Si vous leur fournissez les détails sur le reçu ou l’e-mail de confirmation, ils peuvent vous indiquer où se trouve actuellement votre colis. De plus, si vous avez reçu un numéro de suivi mais que vous l’avez égaré, ils pourront vous le transmettre. Assurez-vous de toujours fournir à la société de transport les bonnes informations.

Vérifiez votre reçu

Parfois, le numéro de suivi figure sur la réception de l’achat du service et non dans l’e-mail de confirmation. Même si vous ne trouvez pas le numéro de suivi lui-même, il contient des informations qui permettent à la société de transport de localiser votre colis sans numéro de suivi. De cette façon, vous pouvez contacter l’entreprise et elle vous indiquera où transiter votre envoi a été scanné récemment.

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Puis-je suivre ou trouver un colis portant le nom du destinataire ?

Votre numéro de suivi est introuvable et vous vous demandez s’il est possible de suivre un colis avec le nom du destinataire.

Malheureusement, le suivi d’un colis avec uniquement le nom du destinataire est compliqué, car il n’y a pas beaucoup de sociétés de transport qui vous aideront à trouver un colis sans numéro de suivi. Bien que vous ayez tous les détails supplémentaires de votre itinéraire d’expédition, il n’est pas possible de suivre un colis sans suivi. Cela est dû en grande partie à la protection des données  : beaucoup connaissent peut-être votre nom complet, mais pas votre adresse ou d’autres informations personnelles.

Même si le numéro de suivi n’est pas top secret, il est utilisé exclusivement pour suivre la livraison d’un colis, et il a été conçu uniquement pour votre usage. Évitez de le publier sur d’autres plateformes numériques (forums, réseaux sociaux, etc.) car le partage de ce type d’informations peut avoir des conséquences indésirables.

Puis-je trouver mon colis sans suivi avec Eurosender ?

Malheureusement, il n’est pas possible de trouver un colis sans suivi avec Eurosender. Mais ne vous découragez pas : lorsqu’un transport Le service est commandé sur notre plateforme, un numéro de commande est fourni. Ce numéro diffère du numéro de suivi.

Le numéro de commande est une alternative pour accéder aux informations relatives à votre expédition. Il vous est communiqué par e-mail une fois votre commande confirmée. Chez Eurosender, nous sommes en mesure de trouver un colis sans numéro de suivi, non seulement grâce au numéro de commande, mais également en utilisant les adresses de ramassage et de livraison fournies lors de la réservation.

J’ai besoin d’aide pour trouver mon colis À quoi ressemble le numéro de suivi ?

Votre colis comporte un code-barres unique composé de lettres et de chiffres (généralement de 8 à 40 caractères).

Colis non suivi | Pourquoi le numéro de suivi est-il manquant ? Voici les principales raisons de l’absence d’un numéro de suivi :

  • La compagnie de transport ne vous en a pas fourni . Contactez l’entreprise concernée pour plus de détails sur votre colis sans suivi.
  • Le fournisseur de services logistiques a attribué un numéro de suivi différent du numéro de référence. Renseignez-vous auprès de l’entreprise en question.
  • Les modifications apportées aux détails de la commande peuvent entraîner une modification du numéro de suivi. Il est probable que vous ayez du mal à trouver un colis parce que vous vérifiez avec le mauvais numéro de suivi sans le mettre à jour. Contactez la société de transport pour plus d’informations.

J’ai un numéro de suivi, mais je ne trouve pas mon colis. Pourquoi ?

  • Le numéro de suivi existe mais ne fonctionne pas . Vérifiez si vous avez ajouté un caractère supplémentaire par erreur. Si vous l’avez correctement inséré, mais que vous ne parvenez toujours pas à suivre l’expédition, contactez la société de transport auprès de laquelle vous avez réservé l’envoi.
  • Vous n’avez plus accès à votre boîte aux lettres et vous avez oublié d’écrire le numéro de suivi au préalable. Essayez de récupérer l’e-mail ou contactez la société de transport pour expliquer votre situation.
  • Vous avez accidentellement supprimé l’e-mail contenant le numéro de suivi . Essayez de récupérer l’e-mail de votre corbeille si possible. Sinon, contactez la société de transport concernée pour connaître le statut de votre colis sans suivi.

Vous avez une entreprise ? Comment gérez-vous vos processus logistiques ? Eurosender répond aux besoins de transport de milliers d’entreprises enregistrées, exemptées de TVA et bénéficiant de nombreux autres avantages. Chaque envoi est traité individuellement, efficacement et de manière rentable, en fonction des besoins logistiques de l’entreprise.

Consultez les tarifs pour les entreprises Cet article a été écrit en collaboration avec Gabriela Buzoianu.

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