Connecting to LinkedIn...

W1siziisijiwmtkvmduvmtavmtevmdevmjyvnjg1l2jhbm5lci0ylw5ldy5qcgcixsxbinailcj0ahvtyiisije5mjb4otuwiyjdxq

Conseiller service client B2B H/F - Londres

This job has expired

Job Title: Conseiller service client B2B H/F - Londres
Contract Type: Permanent
Location: London
Industry:
Salary: £30k per year
Start Date:
Duration:
REF: 35182
Contact Name: Leo Bravard
Contact Email: leo@careertrotter.eu
Job Veröffentlicht: un mois

Job Description

Nous sommes à la recherche de francophones de langue maternelle ou équivalent, souhaitant rejoindre le monde passionnant des médias. Vous travaillerez à Londres, en Angleterre, en tant que Conseiller service client B2B pour un des plus grands fournisseurs de contenu visuel du monde.

Pour ce poste, vous devez posséder une première expérience en service client. Vous toucherez ainsi un salaire de 30 000 £ brut par an. Vous êtes intéressé(e) ? Postulez aujourd’hui !


Vos missions :

  • Répondre aux questions et problèmes des clients via téléphone / email / chat en ligne
  • Créer et gérer les tickets des clients à travers le système CRM de l’entreprise
  • Vendre aux clients des produits qui répondent à leurs besoins
  • Encourager les clients à utiliser le site web de l’entreprise
  • S'occuper du traitement, du codage, du suivi et de la gestion des factures
  • Traiter les demandes des clients en ce qui concerne la réinitialisation des mots de passe, les problèmes de téléchargement et les défaillances techniques


Notre client :

Vous travaillerez en tant que Conseiller service client B2B pour une compagnie américaine internationale spécialisée dans le contenu visuel. Cette entreprise fournit du contenu créatif et fiable à plus de 200 pays depuis 25 ans. Avec plusieurs sièges répartis à travers le monde, comme à Londres, Dublin, Hong Kong, etc. c’est une opportunité de carrière incroyable qui s’offre à vous.


Profil idéal pour ce poste de Conseiller service client B2B :

  • Francophone de langue maternelle ou équivalent
  • Excellent niveau d’anglais
  • Excellente communication (écrite et orale)
  • 6 à 12 mois d’expérience en service client 
  • Grande attention aux détails
  • Bonne maîtrise de Microsoft Office
  • Capacité à établir des relations positives avec les clients


Où se trouve le poste ?

L’emploi se situe à Londres, la capitale de l’Angleterre. Vous y trouverez Big Ben, Buckingham Palace, Piccadilly Circus, etc. C’est une ville où il y a tellement à voir et à faire. Londres est une ville incroyablement dynamique, vous profiterez d’une vie nocturne trépidante, de lieux étonnants, de nombreux divertissements et de taxis old-fashion pour vous emmener partout où vous le souhaitez.


Processus de recrutement :

Pour ce poste de Conseiller service client B2B, vous recevrez tout d’abord l’appel d’un recruteur. Vous passerez ensuite un entretien vidéo avec un Manager. Si vous réussissez celui-ci, vous passerez un dernier entretien en face à face à Londres, en Angleterre, avec un Manager et un membre des RH. Bien évidemment, si vous ne vivez pas à Londres, un entretien vidéo peut être organisé.


Salaire: 30 000 £ brut par an.

Il n’y a pas de forfait de relocalisation. Si vous ne vivez pas encore à Londres, vous devrez prendre vous-même en charge les dépenses liées à votre déménagement.


Mots-clés : Conseiller service client, B2B,  travailler à Londres, travailler en Angleterre, offre d’emploi, travailler à l’étranger

  • "Careertrotter is one of our essential partners for our international recruiting process" - Client in Germany
  • "Definitley 5 out of 5 stars - No question"
    Dirk in Cork
  • Careertrotter
    Your Multilingual Recruitment Partner