Connecting to LinkedIn...

W1siziisimnvbxbpbgvkx3rozw1lx2fzc2v0cy9dyxjlzxjucm90dgvyiezsl2pwzy9iyw5uzxitmi1uzxcuanbnil1d

Service Client H/F - Lisbonne

Description

Nous recherchons des francophones de langue maternelle ou équivalent possédant 6 à 12 mois d’expérience dans le service client pour rejoindre l’équipe d’assistance à Lisbonne, au Portugal - pour un leader mondial qui excelle dans l'expérience service-client.
Pour plus d'informations sur cette opportunité à l'étranger, continuez à lire !


Vos missions :

  • Vous êtes le premier point de contact pour les clients par téléphone et emails
  • Traiter et résoudre les requêtes et les problèmes éventuels des clients.
  • Conseiller les clients sur les meilleurs produits / services à acheter afin de pouvoir offrir la meilleure expérience client possible.
  • Aider les clients à effectuer des réservations et des achats en ligne.
  • Fournir des retours quand nécessaires sur les mesures à prendre pour améliorer la productivité et les performances de l'équipe.


Notre client :

Travaillez pour une entreprise internationale de sous-traitance dont l'objectif principal est de fournir la meilleure expérience client possible. Aider leurs clients dans le secteur du Voyage / Tourisme / Mode / Technologie à anticiper et à fournir le meilleur service possible.


Profil idéal pour ce poste de service client :

  • Être francophone de langue maternelle ou équivalent
  • Bilingue en anglais
  • Excellente communication (écrite et orale)
  • 6-12 mois d'expérience dans le service-client
  • Travailler de façon flexible (lundi – dimanche avec 2 jours de repos par semaine)
  • Une bonne gestion du temps
  • De bonnes connaissances en informatique.


Où se trouve l’emploi ?

Lisbonne, Portugal - travaillez dans la capitale montagneuse au climat chaud !
Qui ne veut pas vivre et travailler près des plages de l’Atlantique et des édifices aux couleurs pastel ? Lisbonne ! Faites-en votre prochaine destination aujourd’hui !


Processus d’entretien et rémunération :

Le processus d’entretien est court et agréable avec ce client. Un test de langue (français et anglais) est d’abord passé. Une fois réussi, vous serez invité(e) à un entretien sur Skype avec le responsable de recrutement.
En termes de rémunération, vous pouvez vous attendre à gagner 830 € brut par mois (et jusqu'à 1 200 € de bonus par an), ainsi que d’autres avantages intéressants.

 

 

Mots-clés : Service Client, Service à la clientèle, Travailler à l’étranger, Travailler à Lisbonne, Travailler au Portugal